Garantivillkor

1. Garantiperiod
Vi tillhandahåller en 12-månaders kvalitetsgaranti för våra roterande leder, räknat från datumet för leverans från vår fabrik. Om köparen inte gör en skriftlig invändning inom 7 dagar från mottagandet av varan, ska varan vid leveransen anses vara fri från fel i utseende och kvantitet.

2. Garantins omfattning
Garantin täcker prestandafel orsakade av defekter i material eller tillverknings-/utförandekvalitet, förutsatt att sådana fel inte kan hänföras till normalt slitage eller felaktig användning.

Garantin täcker INTE följande:
(1) Felaktig installation, driftsättning eller drift;
(2) Faktiska driftsförhållanden (tryck, temperatur, rotationshastighet) som överstiger produktens tekniska specifikationer;
(3) Normal förbrukning och åldrande av slitage-och-slitdelar och förbrukningsvaror (inklusive men inte begränsat till tätningar, packningar, O-ringar, etc.);
(4) Underlåtenhet att utföra regelbundet underhåll;
(5) Externa faktorer som mediakorrosion, elektrokemiska effekter, inträngning av främmande ämnen etc.;
(6) Skada orsakad av- människor, operativa fel, olyckor eller force majeure (brand, översvämning, jordbävning, krig, etc.);
(7) Normalt slitage under normal drift av utrustningen.

3. Procedur för hantering av garantianspråk
Vi tillämpar inte en strikt procedur som-storlek-passar-alla. Alla garantihändelser granskas och hanteras från fall-till-fall utifrån den faktiska situationen. När du behöver lämna in ett garantianspråk, följ de allmänna stegen nedan:
(1) Köparen ska meddela oss via e-post inom 15 arbetsdagar från det datum då felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Underlåtenhet att meddela inom sådan tid ska anses som att underlåtenheten inte täcks av garantin eller som ett avstående från köparens rätt att göra anspråk.
(2) Meddelandet ska innehålla: ordernummer, produktens serienummer, inköpsdatum, faktiska driftsparametrar, detaljerad felbeskrivning, tillsammans med tydliga bilder eller korta videor. Om den lämnade informationen är ofullständig förbehåller vi oss rätten att begära kompletterande information och tiden för komplettering ska inte räknas in i handläggningstiden.

(3) Vårt tekniska team kommer att fastställa grundorsaken till felet baserat på den information du tillhandahåller. I vissa fall kan vi begära ytterligare information eller kräva att proverna returneras för vidare analys.
(4) Om det fastställs att felet faller inom garantins omfattning, kommer vi att tillhandahålla en eller flera av följande avhjälpande åtgärder (efter vårt val): gratis reparation, utbyte av felaktiga delar, leverans av reservdelar med samma specifikationer eller andra ömsesidigt överenskomna lösningar.
(5) Om felet bedöms ligga utanför garantins omfattning, kan vi fortfarande erbjuda dig reservdelar och teknisk support till förmånliga priser.

4. Garantiperiod efter reparation
Reservdelar installerade under garantiperioden ska ha en garantiperiod som löper ut med den återstående garantitiden för originalutrustningen; den ska inte räknas om. Garantin för reparationsservice ska vara 90 dagar från datumet för slutförandet av reparationen (gäller endast samma fel).

5. Ansvarsbegränsning
Vi ska under inga omständigheter hållas ansvariga för tillfälliga, indirekta, förlust av vinst, affärsavbrott, förlust av goodwill eller andra följdskador som uppstår på grund av produktdefekter. Vårt totala ansvar ska i alla fall inte överstiga kontraktspriset för den produkt som ger upphov till reklamationen.
Denna klausul utesluter inte obligatoriskt lagstadgat ansvar för person- eller egendomsskador som orsakats av vår grova vårdslöshet eller uppsåtliga tjänstefel.

6. Tillämplig lag och tvistlösning
Tolkningen och upprätthållandet av dessa garantivillkor ska styras av lagarna i Folkrepubliken Kina. Varje tvist som uppstår från dessa villkor ska lösas genom vänskapliga förhandlingar; om förhandlingen misslyckas, ska tvisten överlämnas till den behöriga folkdomstolen vid vår jurisdiktion för rättstvister.